Referenzen
Unsere Kunden
E-Commerce Recommender
Genau Wissen, was Ihre Kund·innen wollen
Wissen, was Ihre Kund·innen wollen und das in Echtzeit. Mit intelligenten Empfehlungssystemen schaffen Sie es, auch ihr “Long-Tail” zu vermarkten, anstatt nur die Bestseller zu promoten. Mit dem E-Commerce Recommender erhalten Spiceworld Kund·innen automatisch Produktempfehlungen, die auf ihr Einkaufsverhalten abgestimmt sind. So lassen sich Cross-Selling und ein verbessertes Shopping-Erlebnis einfach unter einen Hut bringen.
Data Donkey
Automatisierte Datenbeschaffung aus beliebigen Quellen
Wir bieten eine innovative Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Daten aus verschiedenen Quellen einfach zu bündeln, zu validieren und effizient zu speichern. Wir optimieren die Art und Weise der Datenspeicherung und den Zugriff darauf. Zusätzlich bieten wir auch automatisierte Datenanalysen oder BI Dashboards, um Unternehmen bei Entscheidungsfindungen zu unterstützen.
Support Ticket Classification
Schnell auf Supportanfragen reagieren
Bei Unternehmen mit einer Vielzahl an Mitarbeiter·innen oder Kund·innen kann es laufend zu einer Menge an Supportanfragen kommen. Damit diese intern von der richtigen Abteilung bearbeitet werden können, müssen die Anfragen zentral schnell und zielgerichtet an die entsprechenden Stellen zugewiesen werden können. Eine automatisierte Support Ticket Klassifizierung kann neben der Verkürzung der Bearbeitungszeit die damit verbundenen Personalkosten drastisch reduzieren.
